CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION des sites Web, applications Web et applications mobiles de BELCHICKEN – BC FOODS

1 – Application des présentes Conditions Générales d’Utilisation

Les présentes Conditions générales d’utilisation régissent la relation entre BC Foods, exploitant dûment autorisé de la marque BELCHICKEN®, dont le siège social est situé Leuvensesteenweg 510/11, 1930 Zaventem, et immatriculée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro 0724.808.645 (ci-après “ BC Foods ”, “ BELCHICKEN ” ou “ BC ”) et vous (l“” Utilisateur »), en lien avec votre utilisation :

• le site web permanent www.belchicken.com, ainsi que tous les sites Web ad hoc mis en ligne temporairement, pour des concours et autres actions promotionnelles de BC (le ou les “ Sites Web ”) ; et
• toute application web ou application mobile développée par ou pour le compte de BC et mise à la disposition de l’Utilisateur, que ce soit gratuitement ou contre paiement, par BC (l“” Application(s) »).

Toute référence dans les présentes conditions d’utilisation à “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ” doit être comprise comme faisant référence à BC Foods.

En utilisant les sites web et applications ainsi que les services associés fournis par BC, l’utilisateur accepte les présentes conditions d’utilisation et la politique de confidentialité et de cookies de BC. De même, l’utilisateur renonce expressément à l’application de ses propres conditions générales, le cas échéant.

Si l'Utilisateur n'accepte pas les présentes Conditions Générales d'Utilisation et/ou la Politique de Confidentialité et de Cookies de BC, il ne peut pas utiliser les Sites Web et les Applications. Nous invitons donc tous les Utilisateurs à lire attentivement les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ainsi que la Politique de Confidentialité et de Cookies) avant d'utiliser les Sites Web et/ou les Applications.

Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, il est possible que, compte tenu de la spécificité de certains sites web et applications, ces derniers soient également soumis à des dispositions particulières ou complémentaires, notamment, mais sans s'y limiter, celles relatives à la protection de la vie privée et au traitement des données personnelles (ci-après les “ Conditions particulières d'utilisation ”). En cas de contradiction entre les présentes Conditions générales d'utilisation et les Conditions particulières d'utilisation, ces dernières prévaudront.

2 – Utilisation des sites Web et des applications de la Colombie-Britannique

2.1. L’Utilisateur s’engage à utiliser les Sites Web et les Applications conformément aux lois et réglementations applicables. Son utilisation des Sites Web et des Applications doit être celle d’une personne normalement prudente et diligente, et à des fins personnelles. L’Utilisateur ne peut utiliser les Sites Web et les Applications à des fins commerciales.

Sans préjudice de la généralité de ce qui précède, l’Utilisateur ne peut utiliser les Sites Web et les Applications qu’aux fins pour lesquelles ils sont mis à disposition, telles que spécifiées par BC dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation et/ou les Conditions Particulières d’Utilisation, le cas échéant. Ces fins peuvent inclure, sans s’y limiter, la participation à un jeu en réalité virtuelle, l’accumulation de points, la participation à des concours et l’obtention de coupons électroniques personnalisés.

2.2. En règle générale, l'Utilisateur peut consulter et utiliser les Sites Web et les Applications sans inscription. Cependant, BC se réserve le droit d'exiger une inscription préalable, par la création d'un compte, pour l'utilisation de certains Sites Web ou Applications. Dans ce cas, l'Utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et correctes. L'Utilisateur est également responsable de la confidentialité de ses informations d'accès (identifiant et mot de passe). L'Utilisateur ne peut en aucun cas, sans l'autorisation préalable de BC, utiliser le compte d'un autre Utilisateur ni permettre à un tiers d'utiliser son compte. L'Utilisateur est seul responsable des activités effectuées sur son compte. L'Utilisateur doit informer immédiatement BC s'il constate ou soupçonne une utilisation illégale de son compte.

2.3. De manière générale, l’Utilisateur est seul responsable des informations qu’il fournit à BC et/ou via les Sites Web et Applications. L’Utilisateur s’engage à indemniser BC pour toute responsabilité, tout dommage, toute dépense, toute réclamation ou tous frais (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de sa négligence ou de la violation intentionnelle des obligations décrites dans la présente clause 2.

2.4. L’Utilisateur s’interdit d’utiliser tout logiciel ou autre moyen (y compris non technique) pour contrôler ou copier les Sites Web et les Applications (ou toute partie de ceux-ci) ou leur contenu, pour perturber, interrompre ou empêcher leur fonctionnement (par exemple au moyen d’un virus informatique), et pour porter atteinte à l’intégrité des données, des systèmes ou des programmes. De même, il lui est interdit de surcharger délibérément les Sites Web et les Applications dans le but d’en perturber l’efficacité ou le fonctionnement. Il lui est également interdit d’utiliser les Sites Web et les Applications pour permettre toute forme de communication inappropriée, obscène, indécente, diffamatoire, menaçante, abusive, non désirée ou non sollicitée, ou qui cause des désagréments, de la détresse ou une anxiété inutile, ou qui est contraire à l’ordre public et/ou aux bonnes mœurs ou à toute législation applicable relative à la haine raciale.

2.5. Toute utilisation des sites web et des applications illégale ou contraire aux présentes conditions d'utilisation pourra faire l'objet de poursuites, y compris judiciaires, selon ce que BC jugera approprié. Toute violation des présentes conditions générales d'utilisation entraînera automatiquement la perte du droit d'utiliser les sites web et les applications, sans aucune compensation pour l'utilisateur.

2.6. BC se réserve le droit d’adapter ou de rendre les sites Web et/ou les applications (en tout ou en partie) indisponibles, temporairement ou définitivement, sans que sa responsabilité puisse être engagée à cet égard.

3 – Garanties et fonctionnalités

3.1. BC met tout en œuvre pour assurer un fonctionnement optimal des sites web et des applications, ainsi que pour les maintenir et les mettre à jour. Sauf disposition contraire des présentes Conditions générales d'utilisation, et sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle de la part de BC, BC n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, quant aux sites web et aux applications, à leur état, leur qualité marchande, leur adéquation à un usage particulier ou leur utilité.

Bien que BC mette tout en œuvre pour fournir des informations exactes concernant les sites Web et les applications, BC décline toute responsabilité, sauf en cas de négligence grave ou de faute intentionnelle de sa part, quant à la qualité, l'exactitude, l'actualité, la véracité, l'exhaustivité ou la fiabilité du contenu des sites Web et des applications, ainsi que pour les interruptions de réseau (câble, Internet ou tout autre réseau pertinent), de matériel ou de logiciel, quelle qu'en soit la nature, tout autre problème lié au fonctionnement du réseau, du matériel ou du logiciel, et les erreurs de saisie ou de traitement de certaines données. Les sites Web et les applications sont fournis “ EN L'ÉTAT ” et leur utilisation par l'utilisateur se fait à ses propres risques. BC n'offre aucune garantie quant aux résultats pouvant être obtenus par l'utilisation des sites Web et des applications ou des données obtenues par leur intermédiaire. BC ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu et sans erreur des sites Web et des applications. En particulier, les sites Web et les applications peuvent être temporairement indisponibles pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des améliorations techniques.

BC n'offre aucune garantie quant au comportement des autres utilisateurs des sites web et des applications. Le cas échéant, l'utilisateur s'engage à prendre toutes les précautions raisonnables lors de ses communications et interactions avec les autres utilisateurs des sites web et des applications, ainsi qu'avec toute autre personne rencontrée suite à l'utilisation des sites web et des applications, notamment en cas de rencontre physique.

3.2 En ce qui concerne les exigences techniques relatives à l'utilisation d'un site Web ou d'une application particulière, nous vous invitons à consulter les conditions générales d'utilisation applicables.

4 – Responsabilité de la Colombie-Britannique

4.1. Dans la mesure où BC fournit les sites Web et les applications gratuitement, (i) toute responsabilité de BC pour négligence ou violation des présentes conditions générales d'utilisation est exclue et (ii) NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION RELATIVE AUX CONDITIONS CONTRACTUELLES DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE BC ENVERS L'UTILISATEUR – QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, EXTRA-CONTRACTUELLE OU AUTRE – Y COMPRIS TOUS LES DOMMAGES DIRECTS ET TOUTES LES RESPONSABILITÉS, COÛTS ET DÉPENSES ENCOURUS PAR BC DANS L'EXÉCUTION DE SES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION, EN LIEN AVEC LA FOURNITURE ET L'UTILISATION DES SITES WEB ET DES APPLICATIONS, EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, NE SAURAIT DÉPASSER UN MONTANT ÉGAL À 1 EUR (UN EURO).

4.2. Dans la mesure où l'utilisation de certains sites Web et/ou applications n'est pas gratuite, et NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION DES CONDITIONS CONTRACTUELLES D'UTILISATION, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE BC ENVERS L'UTILISATEUR – QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, EXTRACTUELLE OU AUTRE – NE SAURAIT EN AUCUN CAS COMPRENDRE LES DOMMAGES DIRECTS NI LES RESPONSABILITÉS, COÛTS ET DÉPENSES ENCOURUS PAR BC DANS LE CADRE DE SES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION, EN LIEN AVEC LA FOURNITURE ET L'UTILISATION DES PRÉSENTS SITES WEB ET/OU APPLICATIONS, EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, ET NE SAURAIT EXCÉDER UN MONTANT ÉGAL AU TOTAL DES MONTANTS VERSÉS PAR L'UTILISATEUR À BC, À CE TITRE, AU COURS DES SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LA SURVENANCE DE L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE CE DERNIER. RESPONSABILITÉ.

4.3. Les articles 4.1 et 4.2 s'appliquent indépendamment du fondement juridique de toutes les réclamations de l'Utilisateur, notamment celles relatives à la violation des droits de propriété intellectuelle de tiers, aux manquements contractuels ou extracontractuels. Par ailleurs, les réclamations de l'Utilisateur concernant des défauts sont exclues dans la mesure permise par la loi applicable.

4.4. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions d'utilisation, BC ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages indirects, consécutifs, punitifs, spéciaux ou exemplaires liés à la fourniture des sites Web et des applications, y compris, sans limitation, la perte de profits, la perte d'usage ou la perte d'activité, même si BC a été informée de la possibilité de tels dommages. L'utilisateur reconnaît que ces limitations de responsabilité et de garanties constituent un élément essentiel de la relation contractuelle entre BC et l'utilisateur.

4.5. BC décline toute responsabilité (i) pour les actes, omissions ou négligences de tiers (tels que d'autres utilisateurs) sur ou en lien avec les Sites Web et les Applications, (ii) pour les produits ou services de tiers auxquels les Sites Web et/ou les Applications peuvent faire référence ou qui sont liés de quelque manière que ce soit aux Sites Web et/ou aux Applications. L'Utilisateur peut signaler à BC tout comportement répréhensible d'autres utilisateurs, partenaires commerciaux ou autres tiers sur les Sites Web et/ou les Applications. Sans préjudice de la portée générale de ce qui précède dans la présente clause 4.5, BC se réserve le droit d'enquêter sur ces plaintes et de prendre les mesures qu'elle juge nécessaires, à son entière discrétion.

4.6. Afin d'éviter toute ambiguïté, BC ne sera pas responsable (i) des défauts ou retards dans la fourniture des sites web et des applications causés par un cas de force majeure et (ii) du fait que ces défauts ou retards n'auraient pu être évités ou surmontés par une attitude raisonnable et prudente de sa part. BC s'engage à fournir les sites web et les applications conformément à une obligation de moyens, et non à une obligation de résultat.“Force majeure”  » désigne les catastrophes naturelles, les révoltes, les guerres et les opérations militaires, les urgences nationales ou locales, les actes ou omissions des autorités, les conflits économiques ou sociaux, les incendies, les pannes de télécommunications, les bogues de logiciels tiers, ainsi que toute cause ou circonstance échappant au contrôle raisonnable de BC.

4.7. Rien dans cette clause 4 (i) ne limite ou n'exclut la responsabilité de BC en cas de décès ou de blessure corporelle résultant de sa négligence ou (ii) n'exclut la responsabilité de BC en cas de fraude, de fausse déclaration frauduleuse, de négligence grave ou de faute intentionnelle.

5 – Liens vers/depuis des sites web tiers

5.1. Pour faciliter l’accès à l’information, les sites Web et les applications peuvent contenir des liens vers des sites Web tiers. Si l’utilisateur choisit de suivre ces liens, il quittera le site Web et/ou l’application. BC n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites tiers et ne peut donc être tenu responsable de leur contenu, de leur fonctionnement ni de leur politique de confidentialité.

5.2. Des sites web tiers peuvent également contenir un lien vers les sites web de BC. Cela ne signifie pas que BC exploite ces sites tiers ni qu'elle exerce un quelconque contrôle sur leur contenu. BC décline toute responsabilité quant au contenu, au fonctionnement et/ou à la politique de confidentialité de ces sites tiers. En tout état de cause, il est interdit d'insérer des liens profonds vers les Applications sur les pages de sites web tiers.

6 – Droits de propriété intellectuelle

6.1. Concernant les Applications, aux termes des présentes Conditions Générales d'Utilisation, BC concède à l'Utilisateur une licence personnelle et gratuite (sauf stipulation contraire dans les Conditions Particulières d'Utilisation, le cas échéant), non exclusive, non cessible, non transférable, révocable et sans possibilité de sous-licence, pour utiliser l'Application conformément aux conditions définies dans les présentes Conditions Générales d'Utilisation (et les Conditions Particulières d'Utilisation, le cas échéant). BC concède également à l'Utilisateur le droit de recevoir toutes les mises à jour et l'assistance que BC pourrait fournir à l'ensemble des utilisateurs de l'Application.

6.2. Les sites web et applications, ainsi que leur contenu respectif – notamment les textes, commentaires, logiciels, graphismes, illustrations, images, photos, logos, icônes, marques et produits de BC et de ses sociétés affiliées – sont la propriété exclusive de BC et de ses concédants de licence et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et autres droits – y compris les droits d’auteur, les droits sur les bases de données, les compilations, les dessins et modèles, les brevets, les marques déposées et non déposées – dans le monde entier. Toute reproduction, utilisation, distribution, adaptation ou traduction, intégrale ou partielle, est interdite sans l’autorisation écrite expresse de BC. Sous réserve des dispositions de l’article 6.1, les présentes Conditions générales d’utilisation ne confèrent à l’Utilisateur aucun brevet, droit d’auteur, marque ni aucun autre droit de propriété intellectuelle ou industrielle.

7 – Protection des données personnelles

Dans le cadre de l'utilisation des sites Web et des applications, BC peut collecter et traiter des données personnelles concernant l'utilisateur conformément à la politique de BC. Politique de confidentialité et de cookies.

La Politique de confidentialité et de cookies explique comment BC collecte, traite, utilise et protège certaines données personnelles de l'Utilisateur lors de l'utilisation du Site Web et des Applications. En accédant au Site Web et/ou aux Applications et en les utilisant, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la Politique de confidentialité et de cookies de BC et y consent.

8 – Contact

Pour toute question relative aux sites web, aux applications ou aux présentes conditions générales d'utilisation, ou si l'utilisateur rencontre des problèmes lors de l'utilisation des sites web et/ou des applications, il peut contacter BC par courriel à l'adresse suivante : us@belchicken.com.

9 – Dispositions diverses

9.1. BC se réserve expressément le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions générales d'utilisation, ainsi que les Conditions particulières d'utilisation, le cas échéant. L'Utilisateur s'engage à consulter régulièrement les Conditions générales d'utilisation publiées et accessibles sur le site web permanent de BC, disponible à l'adresse suivante : www.belchicken.com. Lors de la modification des Conditions Générales d'Utilisation, ainsi que des Conditions Particulières d'Utilisation, BC tiendra compte des intérêts légitimes de l'Utilisateur. L'Utilisateur sera informé de toute modification des Conditions Générales d'Utilisation (au choix de BC) : (i) par une notification contextuelle ou une bannière lors de sa première visite ou connexion au Site Web ou à l'Application après ladite modification ; ou (ii) par courriel (si BC y a accès conformément à sa Politique de Confidentialité et de Cookies). En continuant d'utiliser activement les Sites Web et/ou les Applications après cette notification, l'Utilisateur sera réputé avoir accepté les modifications apportées aux Conditions Générales d'Utilisation.

9.2. Toute notification requise en vertu des présentes Conditions générales d'utilisation doit être faite par écrit, un courriel étant suffisant. L'Utilisateur doit envoyer toute notification par courriel à us@belchicken.com ou par courrier à BC Foods – Leuvensesteenweg 375, 1930 Zaventem. Le cas échéant, BC enverra toute notification à l’adresse électronique ou au numéro de téléphone portable que l’utilisateur a fournis à BC.

9.3. L’Utilisateur ne peut céder, transférer, grever ou concéder sous licence tout ou partie de ses droits et/ou obligations en vertu des présentes Conditions générales d’utilisation à aucun tiers.

9.4. L’Utilisateur confirme que les présentes Conditions Générales d’Utilisation, les Conditions Particulières d’Utilisation, le cas échéant, et la Politique de Confidentialité et de Cookies constituent l’intégralité de l’accord conclu entre l’Utilisateur et BC, et qu’elles annulent et remplacent tout accord, entente ou arrangement antérieur entre l’Utilisateur et BC portant sur le même objet. L’Utilisateur confirme (i) qu’il ne s’est fondé sur aucune déclaration, affirmation ou convention non expressément prévue dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation, les Conditions Particulières d’Utilisation, le cas échéant, et/ou la Politique de Confidentialité et de Cookies ; et (ii) qu’il ne peut prétendre à aucune indemnisation concernant toute déclaration, affirmation ou convention non expressément énoncée dans les présentes Conditions Générales d’Utilisation, les Conditions Particulières d’Utilisation, le cas échéant, et/ou la Politique de Confidentialité et de Cookies.

9.5. Si une disposition quelconque des présentes Conditions générales d'utilisation est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou une autorité compétente, cette disposition sera réputée non écrite. Cela n'affectera pas la validité, la légalité et l'applicabilité de cette disposition dans les autres juridictions.

10 – Droit applicable et juridictions compétentes

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation, les Conditions Particulières d'Utilisation et la Politique de Confidentialité et de Cookies sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à la conclusion, la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions Générales d'Utilisation, des Conditions Particulières d'Utilisation, de la Politique de Confidentialité et de Cookies, des Sites Web, des Applications et/ou des opérations ultérieures qui pourraient en découler, ainsi que tout autre litige concernant ou s'y rapportant, relève de la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement de Bruxelles, sous réserve des dispositions de l'article VI.83, alinéa 23° du Code de droit économique.

Dernière mise à jour : avril 2022