ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN voor BELCHICKEN-websites, webapplicaties en mobiele applicaties – BC FOODS

1 – Toepassing van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden regelen de relatie tussen BC Foods, de naar behoren geautoriseerde exploitant van het merk BELCHICKEN®, gevestigd te Leuvensesteenweg 510/11, 1930 Zaventem, en ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer 0724.808.645 (hierna “BC Foods”, “BELCHICKEN” of “BC”), en u (de “Gebruiker”), in verband met uw gebruik van:

• de permanente website www.belchicken.com, evenals alle ad-hocwebsites die tijdelijk online worden gezet voor wedstrijden en andere promotionele acties van BC (de “Website(s)”); en
• Elke webapplicatie of mobiele applicatie die door of namens BC is ontwikkeld en door BC aan de Gebruiker ter beschikking is gesteld, al dan niet gratis (de "Applicatie(s)").

Elke verwijzing in deze Gebruiksvoorwaarden naar "wij", "ons" of "onze" dient te worden opgevat als verwijzing naar BC Foods.

Door gebruik te maken van de websites en applicaties en de bijbehorende diensten van BC, stemt de gebruiker in met de toepassing van deze gebruiksvoorwaarden en het privacy- en cookiebeleid van BC. De gebruiker doet hierbij tevens volledig afstand van de toepassing van eventuele eigen voorwaarden.

Indien de gebruiker niet akkoord gaat met deze algemene gebruiksvoorwaarden en/of het privacy- en cookiebeleid van BC, mag de gebruiker de websites en applicaties niet gebruiken. Wij verzoeken alle gebruikers daarom deze algemene gebruiksvoorwaarden (en het privacy- en cookiebeleid) zorgvuldig te lezen alvorens de websites en/of applicaties te gebruiken.

Onverminderd het voorgaande is het mogelijk dat – gezien de specifieke kenmerken van bepaalde websites en applicaties – ook aan deze websites en applicaties bijzondere of aanvullende bepalingen zijn onderworpen, waaronder, maar niet beperkt tot, bepalingen met betrekking tot de bescherming van de privacy en de verwerking van persoonsgegevens (hierna de “Speciale Gebruiksvoorwaarden”). In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en de Speciale Gebruiksvoorwaarden, prevaleren de bepalingen van de Speciale Gebruiksvoorwaarden.

2 – Gebruik van de BC-websites en -applicaties

2.1. De gebruiker dient de websites en applicaties te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Het gebruik van de websites en applicaties door de gebruiker dient te geschieden zoals een normaal voorzichtig en zorgvuldig persoon dat zou doen, en uitsluitend voor persoonlijk gebruik. De gebruiker mag de websites en applicaties niet voor commerciële doeleinden gebruiken.

Onverminderd het voorgaande mag de Gebruiker de Websites en Applicaties uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor deze beschikbaar worden gesteld, zoals gespecificeerd door BC in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden en/of de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden, indien van toepassing. Dergelijke doeleinden kunnen onder meer bestaan uit deelname aan een virtual reality-spel, het sparen van punten, deelname aan wedstrijden en het verkrijgen van gepersonaliseerde elektronische kortingsbonnen (e-coupons).

2.2. Over het algemeen kan de gebruiker de websites en applicaties bezoeken en gebruiken zonder registratie. BC behoudt zich echter het recht voor om voorafgaande registratie van de gebruiker, door middel van het aanmaken van een account, te vereisen voor het gebruik van bepaalde websites of applicaties. In dat geval dient de gebruiker correcte, volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken. De gebruiker is tevens verantwoordelijk voor het geheimhouden van de inloggegevens van zijn/haar account (zoals gebruikersnaam en wachtwoord). De gebruiker mag nooit, zonder voorafgaande toestemming van BC, het account van een andere gebruiker gebruiken of een derde partij toestaan zijn/haar account te gebruiken. De gebruiker is volledig verantwoordelijk voor alle activiteiten die plaatsvinden op zijn/haar account. De gebruiker dient BC onmiddellijk op de hoogte te stellen indien hij/zij zich bewust wordt van, of vermoedt, enig onrechtmatig gebruik van zijn/haar account.

2.3. In het algemeen is de Gebruiker zelf verantwoordelijk voor de informatie die hij/zij aan BC en/of via de Websites en Applicaties verstrekt. De Gebruiker stemt ermee in BC te vrijwaren voor alle aansprakelijkheid, schade, kosten, vorderingen of uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) die voortvloeien uit de nalatigheid of opzettelijke schending door de Gebruiker van de verplichtingen zoals beschreven in dit artikel 2.

2.4. Het is de gebruiker verboden software of andere middelen (inclusief niet-technische middelen) te gebruiken om de websites en applicaties (of een deel daarvan) of de inhoud ervan te beheren of te kopiëren, de werking ervan te verstoren, te onderbreken of te belemmeren (bijvoorbeeld door middel van een computervirus), en de integriteit van gegevens, systemen of programma's te belemmeren, te beschadigen of te vernietigen. Eveneens is het verboden de websites en applicaties opzettelijk te overbelasten met als doel de effectiviteit of functionaliteit ervan te verstoren. Het is ook verboden de websites en applicaties te gebruiken voor enige vorm van communicatie die ongepast, obsceen, onfatsoenlijk, lasterlijk, beledigend, bedreigend, kwetsend, ongewenst of ongevraagd is, of die ergernis, leed of onnodige angst veroorzaakt, of die in strijd is met de openbare orde en/of goede zeden of met de toepasselijke wetgeving inzake rassenhaat.

2.5. Elk gebruik van de websites en applicaties dat onrechtmatig is en/of in strijd met deze gebruiksvoorwaarden, kan worden vervolgd, onder andere door middel van gerechtelijke procedures, voor zover BC dit passend acht. Schending van deze algemene gebruiksvoorwaarden leidt automatisch tot het verlies van het recht om de websites en applicaties te gebruiken, zonder enige compensatie voor de gebruiker.

2.6. BC behoudt zich het recht voor om de websites en/of applicaties (geheel of gedeeltelijk) aan te passen of tijdelijk of permanent ontoegankelijk te maken, zonder hiervoor aansprakelijk te worden gesteld.

3 – Garanties en functionaliteiten

3.1. BC streeft ernaar de websites en applicaties optimaal te laten functioneren en te onderhouden en bij te werken. Behoudens hetgeen in deze gebruiksvoorwaarden is bepaald, en behalve in geval van grove nalatigheid of opzet van BC, geeft BC geen expliciete, impliciete of andere garanties met betrekking tot de websites en applicaties, of hun staat, verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel of bruikbaarheid.

Hoewel BC zich inspant om accurate informatie te verstrekken met betrekking tot de websites en applicaties, aanvaardt BC geen enkele verantwoordelijkheid, behalve in geval van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van BC, voor de kwaliteit, nauwkeurigheid, actualiteit, waarheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de inhoud op de websites en applicaties, evenals voor onderbrekingen in het netwerk (kabel, internet of enig ander relevant netwerk), hardware of software, ongeacht de aard daarvan, enig ander probleem met betrekking tot de werking van het netwerk, de hardware of software, en fouten bij de invoer of verwerking van bepaalde gegevens. De websites en applicaties worden geleverd "zoals ze zijn" en het gebruik ervan door de gebruiker is voor eigen risico. BC geeft ook geen garantie met betrekking tot de resultaten die kunnen worden verkregen door het gebruik van de websites en applicaties of de gegevens die via deze websites en applicaties worden verkregen. BC garandeert niet dat de websites en applicaties zonder onderbrekingen of fouten zullen functioneren. In het bijzonder kunnen de websites en applicaties tijdelijk worden onderbroken voor onderhoud, updates of technische verbeteringen.

BC geeft geen enkele garantie met betrekking tot het gedrag van andere gebruikers van de websites en applicaties. Indien van toepassing, stemt de gebruiker ermee in alle redelijke voorzorgsmaatregelen te nemen in alle communicatie en interacties met andere gebruikers van de websites en applicaties en met andere personen met wie de gebruiker communiceert of interactie heeft als gevolg van het gebruik van de websites en applicaties, met name als de gebruiker besluit iemand fysiek te ontmoeten.

3.2 Met betrekking tot eventuele technische vereisten voor het gebruik van een bepaalde website of applicatie verwijzen wij naar de van toepassing zijnde speciale gebruiksvoorwaarden.

4 – Verantwoordelijkheid van BC

4.1. Voor zover BC de Websites en de Applicaties gratis ter beschikking stelt, geldt het volgende: (i) elke aansprakelijkheid van BC voor nalatigheid of schending van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden is uitgesloten en (ii) NIETTEGENSTAANDE ENIGE BEPALING IN DE CONTRACTUELE VOORWAARDEN IN DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN, ZAL DE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VAN BC JEGENS DE GEBRUIKER – HETZIJ CONTRACTUEEL, BUITENCONTRACTUEEL OF ANDERSZINS – INCLUSIEF ALLE DIRECTE SCHADE EN ALLE AANSPRAKELIJKHEDEN, KOSTEN EN UITGAVEN DIE BC MAAKT BIJ DE UITVOERING VAN HAAR VRIJWARINGSVERPLICHTINGEN, IN VERBAND MET DE LEVERING EN HET GEBRUIK VAN DE WEBSITES EN APPLICATIES, ONDER DEZE ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN, IN GEEN GEVAL EEN BEDRAG VAN 1 EUR (ÉÉN EURO) OVERSCHRIJDEN.

4.2. Voor zover het gebruik van bepaalde websites en/of applicaties niet gratis is, en NIETTEGENSTAANDE ENIGE BEPALING IN DE CONTRACTUELE GEBRUIKSVOORWAARDEN, ZAL DE TOTALE OPGEBOUWDE AANSPRAKELIJKHEID VAN BC JEGENS DE GEBRUIKER – HETZIJ OP BASIS VAN CONTRACT, UITTREKKING OF ANDERSZINS – IN GEEN GEVAL DIRECTE SCHADE OMVATTEN, EN ZAL DE AANSPRAKELIJKHEDEN, KOSTEN EN UITGAVEN DIE BC MAAKT BIJ DE UITVOERING VAN HAAR VRIJWARINGSVERPLICHTINGEN, IN VERBAND MET DE LEVERING EN HET GEBRUIK VAN DE VOORNOEMDE WEBSITES EN/OF APPLICATIES, ONDER DEZE GEBRUIKSVOORWAARDEN, NIET MEER BEDRAGEN DAN HET TOTALE BEDRAG DAT DE GEBRUIKER IN VERBAND MET DAARVAN AAN BC HEEFT BETAALD GEDURENDE DE ZES (6) MAANDEN. ONMIDDELLIJK VOORAFGAAND AAN HET VOORVAL DAT AANLEIDING GEEFT TOT AANSPRAKELIJKHEID.

4.3. Clausules 4.1 en 4.2 zijn van toepassing ongeacht de rechtsgrondslag van alle vorderingen van de Gebruiker, in het bijzonder vorderingen betreffende inbreuk op eigendomsrechten van derden, contractuele of buitencontractuele tekortkomingen. Bovendien zijn vorderingen van de Gebruiker met betrekking tot gebreken uitgesloten, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

4.4. Niettegenstaande enige andersluidende bepalingen in deze gebruiksvoorwaarden, is BC in geen geval aansprakelijk voor enige indirecte, gevolg-, punitieve, speciale of exemplarische schade in verband met de levering van de websites en applicaties, inclusief, maar niet beperkt tot, winstderving, verlies van gebruik of bedrijfsverlies, zelfs indien BC op de hoogte is gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. De gebruiker erkent dat deze beperkingen van aansprakelijkheid en garanties een essentieel onderdeel vormen van de contractuele relatie tussen BC en de gebruiker.

4.5. BC is niet verantwoordelijk voor (i) de handelingen, nalatigheden of onachtzaamheid van derden (zoals andere gebruikers) op of in verband met de Websites en de Applicaties, (ii) de producten of diensten van derden waarnaar de Websites en/of de Applicaties verwijzen of die op enigerlei wijze verbonden zijn met de Websites en/of de Applicaties. De Gebruiker kan BC informeren over ongewenst gedrag van andere gebruikers, zakelijke partners of andere derden op de Websites en/of Applicaties. Onverminderd het voorgaande in dit artikel 4.5 behoudt BC zich het recht voor dergelijke klachten te onderzoeken en de stappen te nemen die BC naar eigen inzicht noodzakelijk acht.

4.6. Om misverstanden te voorkomen, is BC niet aansprakelijk (i) voor gebreken/vertragingen in de levering van de Websites en Applicaties veroorzaakt door overmacht en (ii) voor het feit dat dergelijke gebreken/vertragingen niet hadden kunnen worden voorkomen of verholpen door een redelijke en zorgvuldige houding van BC. BC verbindt zich ertoe zich bij de levering van de Websites en Applicaties in te spannen en niet tot het leveren van het gewenste resultaat.“Overmacht”"Omvat natuurrampen, opstanden, oorlogen en militaire operaties, nationale of lokale noodsituaties, handelingen of nalatigheden van autoriteiten, economische of sociale conflicten, brand, storingen in telecommunicatie, softwarefouten van derden, evenals elke oorzaak of omstandigheid die redelijkerwijs buiten de controle van BC valt.

4.7. Niets in dit artikel 4 (i) beperkt of sluit de aansprakelijkheid van BC uit voor overlijden of persoonlijk letsel als gevolg van haar nalatigheid, of (ii) sluit de aansprakelijkheid van BC uit voor fraude, frauduleuze misleiding, grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag.

5 – Links naar/van websites van derden

5.1. Voor het gemak van de gebruiker kunnen de websites en applicaties links naar websites van derden bevatten. Als de gebruiker ervoor kiest om deze links te gebruiken, verlaat hij/zij de website en/of de applicatie. BC heeft geen controle over de inhoud van dergelijke websites van derden en kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud, werking of het privacybeleid ervan.

5.2. Websites van derden kunnen ook een link naar de websites van BC bevatten. Dit betekent niet dat BC de beheerder is van of controle heeft over (de inhoud van) deze websites van derden. BC aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de inhoud, werking en/of het privacybeleid van dergelijke websites van derden. Het is in elk geval verboden om deeplinks naar de applicaties te plaatsen op pagina's van websites van derden.

6 – Intellectuele eigendomsrechten

6.1. Met betrekking tot de Applicaties verleent BC de Gebruiker onder deze Algemene Gebruiksvoorwaarden een persoonlijke, kosteloze licentie (tenzij anders bepaald in de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden, indien van toepassing), die niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-toewijsbaar is, herroepbaar is en geen mogelijkheid biedt tot het verlenen van sublicenties, om de Applicatie te gebruiken in overeenstemming met de voorwaarden zoals uiteengezet in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (en de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden, indien van toepassing). BC verleent de Gebruiker tevens het recht om alle updates en ondersteuning te ontvangen die BC in het algemeen aan alle gebruikers van de Applicatie verstrekt.

6.2. De websites en applicaties en de bijbehorende inhoud – inclusief maar niet beperkt tot teksten, commentaren, software, afbeeldingen, illustraties, foto's, logo's, iconen, merknamen en producten van BC en aanverwante bedrijven – zijn het exclusieve eigendom van BC en haar licentiegevers en worden wereldwijd beschermd door intellectuele eigendomsrechten en andere rechten, waaronder auteursrechten, databankrechten, compilaties, ontwerpen, patenten, geregistreerde en niet-geregistreerde handelsmerken. Het is niet toegestaan om deze, geheel of gedeeltelijk, te kopiëren, gebruiken, reproduceren, distribueren, aanpassen of vertalen zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BC. Behoudens de bepalingen van clausule 6.1, creëren deze algemene gebruiksvoorwaarden geen patent, auteursrecht, handelsmerk of enig ander intellectueel of industrieel eigendomsrecht voor de gebruiker.

7 – Bescherming van persoonsgegevens

Tijdens het gebruik van de websites en applicaties kan BC persoonsgegevens van de gebruiker verzamelen en verwerken in overeenstemming met het privacybeleid van BC. Privacy- en cookiebeleid.

Het privacy- en cookiebeleid legt uit hoe BC bepaalde persoonsgegevens van de gebruiker verzamelt, verwerkt, gebruikt en beschermt bij het gebruik van de website en de applicaties. Door de websites en/of applicaties te bezoeken en te gebruiken, erkent de gebruiker dat hij/zij het privacy- en cookiebeleid van BC heeft gelezen en ermee akkoord gaat.

8 – Contact

Voor vragen met betrekking tot de websites, applicaties of deze algemene gebruiksvoorwaarden, of indien de gebruiker problemen ondervindt bij het gebruik van de websites en/of applicaties, kan hij/zij contact opnemen met BC via e-mail op us@belchicken.com.

9 – Diverse bepalingen

9.1. BC behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, alsmede de eventuele Bijzondere Gebruiksvoorwaarden, te allen tijde te wijzigen. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Algemene Gebruiksvoorwaarden, die gepubliceerd en toegankelijk zijn op de permanente BC-website (te vinden op [link]), regelmatig te raadplegen. www.belchicken.com. Bij het wijzigen van de Algemene Gebruiksvoorwaarden, alsmede de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden, zal BC rekening houden met de rechtmatige belangen van de Gebruiker. De Gebruiker zal op de hoogte worden gesteld van eventuele wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden via (naar keuze van BC) (i) een pop-up- of bannermelding bij het eerste bezoek aan of de eerste verbinding met de Website of Applicatie na een dergelijke wijziging, of (ii) per e-mail (indien beschikbaar voor BC in overeenstemming met het Privacy- en Cookiebeleid). Door na de bovengenoemde kennisgeving de Websites en/of Applicaties actief te blijven gebruiken, wordt de Gebruiker geacht de wijzigingen in de Gebruiksvoorwaarden te hebben aanvaard.

9.2. Alle kennisgevingen die krachtens deze Gebruiksvoorwaarden moeten worden gedaan, dienen schriftelijk te geschieden; een e-mail is hiervoor voldoende. De Gebruiker dient alle kennisgevingen per e-mail te verzenden naar us@belchicken.com of per post naar BC Foods – Leuvensesteenweg 375, 1930 Zaventem. BC zal alle kennisgevingen, indien van toepassing, versturen naar het e-mailadres of mobiele telefoonnummer dat de Gebruiker aan BC heeft verstrekt.

9.3. De Gebruiker mag zijn rechten en/of verplichtingen onder deze Gebruiksvoorwaarden niet geheel of gedeeltelijk overdragen, cederen, bezwaren of in licentie geven aan een derde partij.

9.4. De Gebruiker bevestigt dat deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, de eventuele Bijzondere Gebruiksvoorwaarden en het Privacy- en Cookiebeleid de volledige overeenkomst en afspraak tussen de Gebruiker en BC vormen en dat deze alle voorgaande overeenkomsten, afspraken en regelingen tussen de Gebruiker en BC met betrekking tot hetzelfde onderwerp vervangen. De Gebruiker bevestigt dat (i) hij/zij niet heeft vertrouwd op verklaringen, toezeggingen of overeenkomsten die niet uitdrukkelijk in deze Gebruiksvoorwaarden, de eventuele Bijzondere Gebruiksvoorwaarden en/of het Privacy- en Cookiebeleid zijn opgenomen; en (ii) dat hij/zij geen recht heeft op enige schadevergoeding met betrekking tot enige verklaring, toezegging of overeenkomst die niet uitdrukkelijk in deze Algemene Gebruiksvoorwaarden, de eventuele Bijzondere Gebruiksvoorwaarden en/of het Privacy- en Cookiebeleid is opgenomen.

9.5. Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden door een rechtbank of bevoegde autoriteit in een bepaald rechtsgebied ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt die bepaling geacht geen deel uit te maken van deze Gebruiksvoorwaarden. Dit heeft geen invloed op de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van die bepaling in andere rechtsgebieden.

10 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

Deze algemene gebruiksvoorwaarden, de bijzondere gebruiksvoorwaarden en het privacy- en cookiebeleid worden beheerst door het Belgische recht. Elk geschil met betrekking tot de totstandkoming, geldigheid, interpretatie of uitvoering van deze algemene gebruiksvoorwaarden, de bijzondere gebruiksvoorwaarden, het privacy- en cookiebeleid, de websites, de applicaties en/of daaruit voortvloeiende handelingen, alsmede elk ander geschil dat verband houdt met het voorgaande, valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Brussel, onverminderd artikel VI.83, 23° van het Wetboek van Economisch Recht.

Laatste update: april 2022