PRIVACY- EN COOKIEBELEID voor BELCHICKEN-websites, webapplicaties en mobiele applicaties – BC FOODS
Voor de doeleinden van dit privacy- en cookiebeleid (hierna "het Beleid" genoemd), wordt onder "persoonsgegevens" verstaan alle informatie van persoonlijke aard zoals gedefinieerd in Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van dergelijke gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG ("Algemene Verordening Gegevensbescherming" of "AVG"), alsmede alle toepasselijke nationale uitvoerings- of aanvullende wetgeving (gezamenlijk de "Privacywet"), dat wil zeggen alle informatie betreffende geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke personen.
1 – Controller
BC FOODS BV, exploitant van het merk BELCHICKEN® in België, met statutaire zetel te Zaventem 1930, Leuvensesteenweg 510/11, ingeschreven onder nummer 0724808645 (hierna “BC FOODS”, “BELCHICKEN” of “BC”), is eigenaar en exploitant van de “permanente website” www.belchicken.com, alsmede de “ad hoc-websites” die tijdelijk online beschikbaar zijn voor BC-wedstrijden en andere promotionele acties (gezamenlijk de “websites”). BC is tevens eigenaar en beheerder van de BELCHICKEN® loyaliteitsapp (hierna “de BELCHICKEN® app” of de “app” genoemd).
BC is tevens eigenaar en exploitant van de BelPeople-webapplicatie (https://belpeople.com), een bedrijfsbeheerplatform voor managers, franchisenemers en medewerkers van het hoofdkantoor van BELCHICKEN®-restaurants.
Dit beleid beschrijft de voorwaarden waaronder BC FOODS, indien nodig met uw toestemming, uw persoonsgegevens mag verwerken in verband met uw gebruik van de websites, web- of mobiele applicaties die door of namens BC zijn ontwikkeld (de "Applicaties") en de bijbehorende diensten. BC FOODS treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met de Privacywet.
Onverminderd de algemeenheid van het voorgaande kunnen er, rekening houdend met de bijzonderheden van bepaalde ad-hocwebsites en/of -applicaties, ook speciale of aanvullende bepalingen van toepassing zijn met betrekking tot de bescherming van de privacy en de verwerking van persoonsgegevens. In geval van tegenstrijdigheid tussen dit beleid en eventuele speciale bepalingen, prevaleren de laatstgenoemde.
Elke verwijzing in dit privacy- en cookiebeleid naar "wij", "ons" of "onze" wordt geacht te verwijzen naar BC.
2 – Belang van dit beleid
BC hecht grote waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit beleid is van toepassing op de websites en applicaties en legt precies uit hoe BC uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt, hoe deze kunnen worden gebruikt, met wie ze (indien van toepassing) kunnen worden uitgewisseld en hoe ze worden beschermd.
BC respecteert uw privacy en de manier waarop u ervoor kiest gegevens te verstrekken. BC erkent de noodzaak van adequate bescherming en beheer van verzamelde persoonsgegevens. BC verwerkt uw persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Gebruiksvoorwaarden, de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden voor de mobiele applicatie “BELCHICKEN® App”, de Bijzondere Gebruiksvoorwaarden voor de BelPeople Webapplicatie, dit Beleid en de Privacywet.
Let op: Door u aan te melden op de websites en applicaties, of door deze te bezoeken of te gebruiken, accepteert u de algemene gebruiksvoorwaarden en gaat u akkoord met de toepassing van dit beleid. U machtigt BC om uw persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met en voor de doeleinden zoals hierin beschreven. De algemene gebruiksvoorwaarden en het actuele beleid zijn beschikbaar op de websites en applicaties.
Als u jonger bent dan 13 jaar, kan alleen een ouder of de persoon die het ouderlijk gezag over u heeft, wettelijk toestemming geven voor de verwerking van uw persoonsgegevens, zoals beschreven in dit beleid. Als we weten dat u jonger bent dan 13 jaar, zullen we u om bevestiging vragen.
3 – Welke persoonsgegevens verzamelt BC FOODS?
BC verzamelt uw persoonsgegevens in het kader van het beschikbaar stellen van de websites, applicaties en aanverwante diensten. Uw persoonsgegevens worden door BC verzameld, verwerkt en gebruikt in overeenstemming met het huidige beleid. De door BC verzamelde en verwerkte persoonsgegevens omvatten de volgende informatie:
a. Algemeen
De persoonsgegevens met betrekking tot uw algemeen gebruik van de websites/applicaties en gerelateerde diensten: identificatie van het apparaat dat u gebruikt om de websites/applicaties te gebruiken (MAC-adres), IP-adres, geselecteerde taal, gegevens met betrekking tot wanneer en hoe lang u de websites/applicaties gebruikt, informatie met betrekking tot uw besturingssysteem en type apparaat, zoekcriteria (zoals producttype), bezochte pagina's (de "surfgegevens").
Persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van de BELCHICKEN®-app: gebruikersaccount-ID (Facebook-gebruikersnaam en -wachtwoord of e-mailadres en wachtwoord); voor- en achternaam, geboortedatum; land en postcode; e-mailadres; registratie van acceptatie van juridische documenten; geavanceerde profielgegevens (optioneel): [geslacht, of u een ouder bent met kinderen ouder of jonger dan 12 jaar en het aantal kinderen; student/professional; voorkeur voor BELCHICKEN®-restaurants]; Belchicken QR-code, kortingsbonnen, stempels, kortingen.
Persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van de voedselbestelservices die alleen beschikbaar zijn via de BELCHICKEN®-app: Persoonsgegevens; bestelinformatie (bestelde producten, het BELCHICKEN®-restaurant dat is geselecteerd voor afhalen of bezorgen van de bestelling, datum en tijd van bestelling en afhalen of bezorgen); betalingsinformatie, inclusief geselecteerde debet-/creditcardgegevens (kaarthouder en kaartnummer) en het te betalen bedrag (“Betalingsinformatie”).
De persoonsgegevens die op u betrekking hebben, zoals door u verstrekt of door BC gegenereerd tijdens het registratie- of inschrijvingsproces voor een van onze wedstrijden of promoties, zoals voor- en achternaam, telefoonnummer, geboortedatum, e-mail- en postadres, wachtwoord en/of promotiecode indien van toepassing, alsook of u zich wilt abonneren op de nieuwsbrief en een logboek van acceptatie van juridische documenten (de "Abonnementsgegevens").
De persoonsgegevens die verband houden met uw abonnement op de BC-nieuwsbrief: e-mailadres, voor- en achternaam, registratie van acceptatie van juridische documenten (de "Nieuwsbriefgegevens").
De "Profielgegevens": op basis van de hierboven in dit artikel 3 vermelde persoonsgegevens zal BC marketingprofielen van de gebruiker aanmaken en opslaan.
De “Klantenservicegegevens”: de persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt wanneer u opmerkingen wilt maken of een vraag wilt stellen aan BC – via het online formulier dat hiervoor beschikbaar is op de Permanente Website – na een bezoek aan of in verband met een van onze BELCHICKEN®-restaurants: aanhef, voor- en achternaam, e-mail- en postadres, telefoonnummer (optioneel), bezocht BELCHICKEN®-restaurant, datum en tijd van uw bezoek, onderwerp en inhoud van uw bericht.
De informatie die u verstrekt wanneer u bij BC solliciteert: voor- en achternaam, e-mail- en postadres, informatie uit uw curriculum vitae, bericht/motivatiebrief, gewenste functie (positie en locatie), overzicht van geaccepteerde juridische documenten (de "Wervingsgegevens").
b. BelPeople webapplicatiegegevens
Persoonsgegevens met betrekking tot uw gebruik van de BelPeople-webapplicatie: gebruikersaccountgegevens (naam, e-mailadres, rol, machtigingen), restauranttoewijzingen, inlog- en gebruiksgegevens, trainingsregistraties, beoordelingsresultaten, werkroosters en urenregistraties.
c. Integratie met Google Business Profile (BelPeople-applicatie)
Wanneer geautoriseerde gebruikers hun Google Business Profile-account koppelen aan de BelPeople-applicatie, hebben we via de Google Business Profile API toegang tot de volgende gegevens:
• Bedrijfsgegevens (bedrijfsnaam, adres, telefoonnummer, openingstijden)
• Klantenrecensies en sterrenbeoordelingen van Google Maps
• Uw reacties op klantbeoordelingen
• Zakelijke foto's en media die zijn geüpload naar uw Google Bedrijfsprofiel
• Inzichten en analyses van bedrijfsprestaties
• Authenticatiegegevens (OAuth-tokens veilig opgeslagen)
Gebruikte Google API-scopes:
• https://www.googleapis.com/auth/business.manage – Om uw bedrijfslocaties, beoordelingen en foto's te bekijken en te beheren, en om te reageren op klantbeoordelingen.
Doel en beperkte gebruiksdoeleinden:
Het gebruik en de overdracht van informatie die BelPeople ontvangt via Google API's voldoet aan het Google API Services Gebruikersgegevensbeleid, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. Deze integratie stelt restaurantmanagers en franchisehouders in staat om hun Google Bedrijfsprofiel rechtstreeks vanuit de BelPeople-applicatie te beheren, waaronder:
– Klantenrecensies bekijken en beantwoorden
– Bijwerken van de openingstijden en contactgegevens
– Het beheren van zakelijke foto's
Inzichten in de prestaties van bedrijven
De via deze integratie verkregen Google-gebruikersgegevens worden UITSLUITEND gebruikt voor de hierboven beschreven doeleinden. We gebruiken Google-gebruikersgegevens NIET voor:
– Het weergeven van advertenties
– Gegevens verkopen aan derden
– Voor het vaststellen van de kredietwaardigheid of voor het verstrekken van leningen
– Elk ander doel dan het leveren van de BelPeople-bedrijfsbeheerfuncties
Gegevensopslag en -beveiliging:
– OAuth-toegangstokens en vernieuwingstokens worden veilig en versleuteld opgeslagen in onze database.
Tokens worden automatisch vernieuwd wanneer ze verlopen.
– Toegang tot Google-gebruikersgegevens is beperkt tot geautoriseerde BelPeople-gebruikers.
– Alle gegevensoverdracht maakt gebruik van HTTPS/TLS-versleuteling.
Gegevens delen:
De gebruikersgegevens van Google die via de Google Business Profile API worden verkregen, worden NIET gedeeld met derden, met uitzondering van:
– Google LLC (indien nodig voor API-functionaliteit)
– Zoals vereist door de wet of een geldige juridische procedure
Gegevensbewaring en -verwijdering:
– Gesynchroniseerde bedrijfsgegevens (recensies, openingstijden, foto's): worden bewaard totdat de gebruiker zijn account verwijdert of de toegang van Google intrekt.
– OAuth-tokens: Worden direct verwijderd bij intrekking van de toegang of verwijdering van het account.
– Opgeslagen beoordelingsgegevens: worden binnen 30 dagen na intrekking van de toegang verwijderd.
– Wanneer u de toegang tot uw BelPeople-account intrekt of uw account verwijdert, worden alle Google-gebruikersgegevens permanent uit onze systemen verwijderd.
d. Locatiegegevens
De verzamelde gegevens kunnen ook locatiegegevens bevatten, voor zover u de geolocatiefunctie op uw smartphone hebt ingeschakeld en ons toestemming hebt gegeven voor deze verwerking. Locatiegegevens worden gedefinieerd als alle gegevens die worden verwerkt in een elektronisch communicatienetwerk of door een elektronische communicatiedienst en die de geografische positie aangeven van het apparaat van een eindgebruiker van een openbare elektronische communicatiedienst. De verwerkte locatiegegevens zijn de geografische gegevens die door het GPS-systeem worden verstrekt om de exacte locatie van het apparaat van de eindgebruiker te bepalen. De locatiegegevens worden niet verwerkt (i) voor een langere periode dan nodig is voor het hierna beschreven doel, noch (ii) voor andere doeleinden dan die hierna worden beschreven. U hebt het recht om uw toestemming voor de verwerking van uw locatiegegevens te allen tijde in te trekken door de geolocatiefunctie op uw apparaat uit te schakelen. BC informeert u er echter over dat dit de correcte levering van de dienst(en) en/of de effectiviteit met betrekking tot bepaalde locatiegebaseerde functies kan beïnvloeden, zoals het bepalen van het dichtstbijzijnde restaurant voor uw locatie (de "Locatiegegevens").
BC kan ook identificatie- en contactgegevens opvragen uit externe databases die we aanschaffen en deze combineren met de informatie die BC zelf van u verzamelt om een completer beeld te krijgen.
Als u via een socialmediaplatform zoals Facebook of Instagram doorklikt naar onze websites, applicaties of platforms, kunnen wij toegang krijgen tot bepaalde profielinformatie op dat platform.
e. Gevoelige gegevens
In verband met uw gebruik van de websites/applicaties en bijbehorende diensten verzamelt of verwerkt BC geen bijzondere categorieën persoonsgegevens van u, tenzij u deze vrijwillig verstrekt, bijvoorbeeld in het curriculum vitae of de sollicitatiebrief die u vrijwillig uploadt tijdens de online sollicitatieprocedure of in uw berichten via het "Contact"-gedeelte van de Permanent-website. Bijzondere categorieën persoonsgegevens worden vaak aangeduid als "gevoelige" persoonsgegevens en omvatten informatie met betrekking tot ras of etnische afkomst, politieke opvattingen, religieuze of filosofische overtuigingen, lidmaatschap van een vakbond, gezondheid of seksueel leven.
4 – Voor welke doeleinden worden uw persoonsgegevens verwerkt en op welke rechtsgrondslag?
Algemeen
BC verzamelt en verwerkt uw persoonsgegevens uitsluitend voor de doeleinden die in dit beleid worden vermeld. De doeleinden waarvoor BC uw persoonsgegevens verwerkt zijn: het beschikbaar stellen van de websites/applicaties en gerelateerde diensten (waaronder, maar niet beperkt tot, de afhandeling en levering van bestellingen geplaatst via de BELCHICKEN®-app en -kiosken); het beheren van de contractuele relatie tussen u en BC, inclusief uw deelname aan bepaalde wedstrijden, promotieacties of, indien van toepassing, uw lidmaatschap van een loyaliteitsprogramma (zoals het BELCHICKEN-loyaliteitsprogramma); het controleren of uw gebruik van de websites/applicaties voldoet aan alle toepasselijke gebruiksvoorwaarden van BC en de toepasselijke wetgeving; het beantwoorden van uw verzoeken, vragen en/of klachten; en, indien van toepassing, het verwerken en beantwoorden van uw sollicitaties voor een baan bij een BELCHICKEN-restaurant.
Daarnaast kan BC uw persoonsgegevens verwerken om het gebruik en bezoek aan de websites/applicaties en gerelateerde diensten te monitoren, gebruikersgedrag te analyseren, verbeteringen of nieuwe functies te ontwikkelen die de websites/applicaties verbeteren, en marktonderzoek uit te voeren. Waar mogelijk zal BC geaggregeerde gegevens (gegevens die u niet kunnen identificeren of aan u kunnen worden gekoppeld, zoals statistische gegevens), gepseudonimiseerde of geanonimiseerde gegevens verwerken in plaats van persoonsgegevens, wanneer de doeleinden van een dergelijke verwerking op deze manier kunnen worden bereikt.
Beheer van Google-bedrijfsprofielen (BelPeople):
• Klantenrecensies van Google Maps weergeven in het BelPeople-dashboard
• Geautoriseerde gebruikers in staat stellen te reageren op klantbeoordelingen
• Sta updates van bedrijfsgegevens toe (openingstijden, telefoonnummer, omschrijving)
• Upload en beheer bedrijfsfoto's op uw Google Bedrijfsprofiel
• Synchroniseer inzichten en analyses over bedrijfsprestaties
Directe marketing en profilering
Als u instemt met het gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële en reclamedoeleinden (directe marketing), zal BC uw persoonsgegevens gebruiken voor de doeleinden waarvoor u toestemming hebt gegeven, totdat u uw toestemming intrekt. Met uw uitdrukkelijke toestemming kan BC u, wanneer u uw e-mailadres en/of mobiele telefoonnummer verstrekt, commerciële en reclameberichten over BELCHICKEN®-producten/diensten sturen via e-mail en/of sms, of via gepersonaliseerde push-/display-berichten op bepaalde sociale netwerken of andere platforms waarop u een account hebt. Als u wilt dat uw persoonsgegevens niet langer worden verwerkt voor commerciële en reclamedoeleinden, hebt u het recht om uw toestemming hiervoor op elk moment, kosteloos en zonder opgave van redenen in te trekken. De te volgen procedure in een dergelijk geval wordt beschreven in artikel 8 van dit beleid.
Uw persoonsgegevens kunnen ook worden gebruikt om gebruikerspatronen en statistieken vast te stellen en om u in te delen in een specifieke consumentengroep op basis van uw persoonlijke kenmerken (bijvoorbeeld geslacht en leeftijdscategorie) ("profilering").
Door gebruik te maken van dergelijke profileringstechnieken kan BC u gepersonaliseerde nieuwsberichten, promoties of aanbiedingen sturen die zijn afgestemd op uw specifieke behoeften en u zo toegevoegde waarde bieden. Het gebruik van deze technieken heeft in geen geval juridische of andere verstrekkende gevolgen voor u.
Als u meer informatie wilt over de profileringstechnieken die BC gebruikt en de manier waarop BC u in een bepaalde groep indeelt, of als u hier bezwaar tegen hebt, kunt u te allen tijde contact met ons opnemen.
5 – Wie heeft toegang tot uw persoonlijke gegevens?
BC kan uw persoonsgegevens delen met:
• Medewerkers van het hoofdkantoor in British Columbia (voor operationele gegevens)
• Franchisepartners (voor hun toegewezen locaties)
• Restaurantmanagers (voor hun toegewezen teams)
• Betrouwbare dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, waaronder providers voor:
– Database- en applicatiehosting (Supabase, Netlify)
– Authenticatie- en beveiligingsdiensten
– Analyse- en rapportagetools
– E-mail en communicatie
Google LLC:
• Google Business Profile API – Voor het beheren van bedrijfsvermeldingen, recensies en foto's op Google Maps
• Google OAuth 2.0 – Voor veilige authenticatie bij het koppelen van Google-accounts
• Privacybeleid: https://policies.google.com/privacy
Alle dienstverleners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en te voldoen aan de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Voor gegevensoverdracht buiten de Europese Economische Ruimte maken we gebruik van standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
Wij doen NIET:
• Verkoop uw persoonlijke gegevens (inclusief Google-gebruikersgegevens)
• Gegevens delen voor marketing- of reclamedoeleinden van derden
• Gegevens verstrekken aan databrokers of informatieverkopers
• Het overdragen van Google-gebruikersgegevens aan derden, behalve zoals beschreven in dit beleid.
6 – Internationale gegevensoverdracht
Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte, waaronder de Verenigde Staten.
Beveiligingsmaatregelen:
• Standaard contractuele bepalingen met alle verwerkers buiten de EER
• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
• Strikte toegangscontrole en beveiligingsmaatregelen
7 – Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit beleid worden beschreven en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
• Werknemersgegevens: Duur van het dienstverband + 7 jaar
• Financiële gegevens: 7 jaar
• Klantfeedback: 2 jaar
• Opleidingsgegevens: Duur van het dienstverband + 3 jaar
• Sollicitaties (niet succesvol): 6 maanden
• Systeemlogboeken: 90 dagen (IP-adressen geanonimiseerd)
• Sessiegegevens: 24 uur
• Gesynchroniseerde gegevens van Google Business Profile (reviews, bedrijfsinformatie): worden bewaard tot het account wordt verwijderd of de toegang wordt ingetrokken, waarna ze binnen 30 dagen worden verwijderd.
• OAuth-tokens: Worden direct verwijderd bij intrekking van de toegang of verwijdering van het account.
• Google-gebruikersgegevens: Worden niet langer bewaard dan nodig is voor het leveren van de dienst; worden direct verwijderd op verzoek van de gebruiker of bij intrekking van de toegang.
Na deze periodes worden de gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
8 – Uw rechten
Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:
• Toegang: Vraag een kopie van uw persoonsgegevens aan.
• Rectificatie: Het corrigeren van onnauwkeurige of onvolledige gegevens
• Verwijdering: Verzoek om verwijdering van uw gegevens (onder voorbehoud van wettelijke verplichtingen)
• Beperking: Beperk hoe we uw gegevens gebruiken
• Draagbaarheid: ontvang uw gegevens in een machineleesbaar formaat.
• Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde soorten verwerking
• Toestemming intrekken: Trek uw toestemming in wanneer de verwerking gebaseerd is op toestemming.
• Menselijke beoordeling: Vraag om een menselijke beoordeling van geautomatiseerde beslissingen
Hoe u uw rechten kunt uitoefenen:
Stuur uw verzoek per e-mail naar privacy@belchicken.com. Wij reageren binnen 30 dagen.
Geen kosten: Het uitoefenen van uw rechten is gratis, behalve bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.
Klachten:
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, kunt u een klacht indienen bij:
Belgische Autoriteit voor Gegevensbescherming
Website: https://www.dataprotectionauthority.be
E-mail: contact@apd-gba.be
Telefoon: +32 2 274 48 00
Of neem contact op met de lokale gegevensbeschermingsautoriteit in uw land van verblijf.
9 – Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:
Technische maatregelen:
• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
• Veilige wachtwoordopslag (gehasht en gesalt)
• Regelmatige beveiligingsupdates en patches
• Firewalls en inbraakdetectie
• Toegangscontrole en authenticatie
Organisatorische maatregelen:
• Personeelstraining over gegevensbescherming
• Vertrouwelijkheidsovereenkomsten
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Procedures voor incidentafhandeling
Datalekken:
In geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten, zullen wij u en de relevante toezichthoudende autoriteit onverwijld op de hoogte stellen.
10 – Geautomatiseerde besluitvorming
We gebruiken geautomatiseerde processen voor:
• Het categoriseren van financiële transacties
• Analyseren van het sentiment in klantfeedback
• Het formuleren van aanbevelingen voor kwaliteitsverbetering
U hebt het recht om een menselijke beoordeling te vragen van elke geautomatiseerde beslissing die u aanzienlijk raakt.
11 – Cookies en diensten van derden
Essentiële koekjes
We gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor:
• Gebruikersauthenticatie
• Beveiligingsfuncties
• Sessiebeheer
Deze cookies kunnen niet worden uitgeschakeld, omdat ze essentieel zijn voor de werking van de applicatie.
Optionele cookies
• Voorkeurscookies (taal, instellingen)
• Analytische cookies (gebruikspatronen, prestaties)
Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de instellingen van je browser.
Diensten van derden:
• Google reCAPTCHA: Bescherming tegen bots (privacybeleid: https://policies.google.com/privacy)
• Google OAuth: authenticatie voor integratie met Google Business Profile
• Google Business Profile API: Toegang tot het beheren van bedrijfslocaties, beoordelingen, foto's en inzichten (https://developers.google.com/my-business)
Integratie van de Google Business Profile API:
Wanneer u BelPeople toestemming geeft om toegang te krijgen tot uw Google Bedrijfsprofiel:
1. Authenticatie: We gebruiken Google OAuth 2.0 voor veilige authenticatie. U wordt doorgestuurd naar de inlogpagina van Google om toestemming te geven.
2. Gevraagde machtigingen: We vragen de machtiging "business.manage" aan, waarmee we uw bedrijfslocaties, beoordelingen en foto's kunnen lezen en beheren.
3. Toegang tot gegevens: Na autorisatie kunnen we:
– Lees de informatie over uw bedrijfslocatie.
– Lees en beantwoord namens u klantbeoordelingen
– Zakelijke foto's uploaden en beheren
– Werk de openingstijden en contactgegevens bij.
4. Opslag van tokens: Uw OAuth-tokens worden veilig en versleuteld opgeslagen en worden alleen gebruikt om namens u geautoriseerde API-verzoeken uit te voeren.
5. Toegang intrekken: U kunt de toegang van BelPeople tot uw Google Bedrijfsprofiel op elk gewenst moment intrekken door naar de volgende pagina te gaan:
https://myaccount.google.com/permissions
Ga naar 'Apps van derden met accounttoegang' en verwijder 'BelPeople' of 'BELCHICKEN' uit de lijst.
6. Gegevens bewaren en verwijderen: Wanneer u de toegang intrekt:
– We stoppen onmiddellijk met het openen van uw Google Bedrijfsprofiel.
– OAuth-tokens worden direct verwijderd
– Eerder gesynchroniseerde gegevens (gecachede beoordelingen, bedrijfsinformatie) worden binnen 30 dagen verwijderd.
– U kunt onmiddellijke verwijdering aanvragen door contact op te nemen met privacy@belchicken.com
7. Beperkte gebruiksverklaring: BelPeople zal informatie die via Google API's wordt ontvangen, gebruiken en doorgeven aan andere apps in overeenstemming met het Google API Services-gebruikersgegevensbeleid, inclusief de vereisten voor beperkt gebruik. Zie: https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
12 – Privacy van kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als u denkt dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
13 – Wijzigingen in dit beleid
We herzien en actualiseren dit beleid periodiek. Belangrijke wijzigingen worden via de volgende kanalen gecommuniceerd:
• E-mailmelding aan geregistreerde gebruikers
• In-app melding
• Mededeling op onze website
U wordt minimaal 30 dagen van tevoren op de hoogte gesteld voordat belangrijke wijzigingen van kracht worden.
Eerdere versies: Beschikbaar op aanvraag via privacy@belchicken.com
14 – Neem contact met ons op
Voor vragen over privacy:
E-mail: privacy@belchicken.com
Algemeen contact:
E-mail: us@belchicken.com
Wat moet erin opgenomen worden:
• Uw volledige naam
• Het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld
• Beschrijving van uw verzoek of zorg
Reactietijd: We streven ernaar om alle vragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.
15 – Juridische informatie
Jurisdictie: Dit privacybeleid is onderworpen aan de Belgische wetgeving en de AVG.
Taal: Dit beleid is beschikbaar in meerdere talen. In geval van tegenstrijdigheden prevaleert de Engelse versie.
Acceptatie: Door gebruik te maken van de diensten van BELCHICKEN, bevestigt u dat u dit privacybeleid hebt gelezen en begrepen.
—
Laatste update: december 2025
Versie: 3.0