{"id":8468,"date":"2022-04-27T15:19:26","date_gmt":"2022-04-27T15:19:26","guid":{"rendered":"https:\/\/belchicken.com\/?page_id=8468"},"modified":"2025-12-08T15:26:58","modified_gmt":"2025-12-08T15:26:58","slug":"bijzondere-gebruiksvoorwaarden-voor-de-belchicken-mobiele-applicatie","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/special-terms-and-conditions-of-use-for-the-belchicken-mobile-application\/","title":{"rendered":"SPECIALE GEBRUIKSVOORWAARDEN voor de BELCHICKEN\u00ae mobiele applicatie"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

 <\/h1>\n

SPECIALE GEBRUIKSVOORWAARDEN voor de BELCHICKEN\u00ae mobiele applicatie<\/b><\/h1>\n

INHOUD:<\/span><\/p>

Deel A \u2013 BELCHICKEN\u00ae Mobiele loyaliteitsapplicatie (secties 1-6)<\/p>

Deel B \u2013 BelPeople webapplicatie (secties 7-12)<\/p>


<\/p>

\u2014<\/p>


<\/p>

DEEL A \u2013 BELCHICKEN\u00ae MOBIELE LOYALITEITSAPPLICATIE<\/p>


<\/p>

De BELCHICKEN\u00ae-app is een applicatie voor direct marketingdoeleinden. Door de BELCHICKEN\u00ae-app te gebruiken, stemt u er daarom mee in om regelmatig gepersonaliseerde informatie te ontvangen over BELCHICKEN\u00ae-diensten, -activiteiten, -promoties en\/of -evenementen die voor u interessant kunnen zijn, via e-mail of pushberichten.<\/p>


<\/p>

Lees deze bijzondere gebruiksvoorwaarden, onze algemene gebruiksvoorwaarden en ons privacy- en cookiebeleid zorgvuldig door, zodat u precies weet hoe wij uw persoonsgegevens verwerken.<\/p>


<\/p>

Je kunt ervoor kiezen geen account aan te maken in de BELCHICKEN\u00ae-app. In dat geval kun je geen gebruik maken van de persoonlijke services en voordelen van de app, maar alleen van de standaardpromoties van BELCHICKEN\u00ae.<\/p>


<\/p>

1 \u2013 Toepassing van deze bijzondere gebruiksvoorwaarden<\/p>


<\/p>

De BELCHICKEN\u00ae loyaliteitsapp (hierna \u201cde BELCHICKEN\u00ae app\u201d of \u201cde app\u201d genoemd) is eigendom van en wordt beheerd door BC Foods, de naar behoren geautoriseerde exploitant van het merk BELCHICKEN\u00ae, gevestigd te Leuvensesteenweg 510\/11, 1930 Zaventem, en ingeschreven bij de Kruispuntbank voor Ondernemingen onder nummer 0724.808.645 (hierna \u201cBC Foods\u201d, \u201cBELCHICKEN\u201d of \u201cBC\u201d).<\/p>


<\/p>

Deze bijzondere gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de BELCHICKEN\u00ae-app en de BelPeople-webapplicatie, naast de algemene gebruiksvoorwaarden en het privacy- en cookiebeleid. In geval van tegenstrijdigheid tussen deze bijzondere gebruiksvoorwaarden enerzijds en de algemene gebruiksvoorwaarden anderzijds, prevaleren de bepalingen van de bijzondere gebruiksvoorwaarden.<\/p>


<\/p>

Tenzij anders vermeld in deze Bijzondere Gebruiksvoorwaarden, hebben de gedefinieerde termen (beginnend met een hoofdletter) de betekenis die eraan is toegekend in de Algemene Gebruiksvoorwaarden.<\/p>


<\/p>

Door de BELCHICKEN\u00ae-app te downloaden en een gebruikersaccount aan te maken zoals hieronder beschreven, accepteert de gebruiker de toepassing van deze bijzondere gebruiksvoorwaarden, de algemene gebruiksvoorwaarden en het privacy- en cookiebeleid van BC (hierna gezamenlijk aangeduid als de "Gebruiksvoorwaarden"). De gebruiker doet tevens volledig afstand van de toepassing van zijn\/haar eigen algemene voorwaarden, indien van toepassing.<\/p>


<\/p>

Als de gebruiker niet akkoord gaat met de algemene voorwaarden, kan hij\/zij de BELCHICKEN\u00ae-app en de bijbehorende diensten niet gebruiken. Daarom verzoeken wij elke gebruiker de algemene voorwaarden zorgvuldig te lezen alvorens de BELCHICKEN\u00ae-app op welke manier dan ook te gebruiken.<\/p>


<\/p>

2 \u2013 Toegang tot de mobiele applicatie<\/p>


<\/p>

2.1. De BELCHICKEN\u00ae-app kan gratis door de gebruiker worden gedownload via de App Store en Google Play in de volgende landen waar BELCHICKEN-restaurants gevestigd zijn: Belgi\u00eb, Frankrijk en Duitsland.<\/p>


<\/p>

Voor toegang tot de applicatie is het volgende vereist:<\/p>

\u2022 Een telefoon of tablet met het besturingssysteem iOS 10 of Android (vanaf versie 5). Het gebruik van een niet-bijgewerkte versie van het besturingssysteem kan storingen in het gebruik van de applicatie veroorzaken;<\/p>

\u2022 Een werkende internetverbinding.<\/p>


<\/p>

2.2. De gebruiker die een persoonlijk account heeft aangemaakt in de BELCHICKEN\u00ae-app heeft via de applicatie toegang tot het BELCHICKEN-loyaliteitsprogramma, zoals beschreven in de bepalingen van clausule 3.<\/p>


<\/p>

2.3. Bij de eerste keer inloggen op de BELCHICKEN\u00ae-app moet de gebruiker een persoonlijk profiel aanmaken. In Frankrijk kan geen enkele gebruiker jonger dan 15 jaar een persoonlijk account aanmaken. In Belgi\u00eb kan geen enkele gebruiker jonger dan 13 jaar een persoonlijk account aanmaken. In Duitsland kan geen enkele gebruiker jonger dan 16 jaar een persoonlijk account aanmaken. De gebruiker wordt verzocht om bij het aanmaken van zijn\/haar persoonlijke account een beschikbare identificatie (e-mailadres) en een bijbehorend wachtwoord te kiezen. Hiermee kan hij\/zij zich na het aanmaken van het persoonlijke account en bij volgende keren inloggen op de app authenticeren om toegang te krijgen tot zijn\/haar persoonlijke account en de diensten die de app aanbiedt.<\/p>


<\/p>

2.4. De Gebruiker verbindt zich ertoe, indien van toepassing, geen identificatie te gebruiken die inbreuk maakt op de rechten van een derde partij (auteursrecht, handelsmerken, bedrijfsnamen en\/of merken van een derde partij). Het wordt aanbevolen een complex wachtwoord te gebruiken dat letters en cijfers, hoofdletters en kleine letters, en speciale tekens bevat.<\/p>


<\/p>

2.5. De gebruiker kan desgewenst ook een persoonlijk account aanmaken via zijn\/haar Google-, Facebook- of Apple-account, met inachtneming van de identificatieregels voor deze accounts. Bij het aanmaken van een persoonlijk account wordt de gebruiker gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, waaronder persoonsgegevens (minimaal zijn\/haar naam, voornaam en e-mailadres; daarnaast zijn\/haar geslacht, geboortedatum, woonplaats, favoriete BELCHICKEN-producten, favoriete BELCHICKEN-restaurant(s) en zijn\/haar klantengroep indien hij\/zij een uitgebreider profiel wenst aan te maken), op een accurate, eerlijke, volledige en actuele manier. De achternaam, voornaam en het e-mailadres van de gebruiker worden automatisch verzameld door BC en haar IT-dienstverlener indien het persoonlijke account van de gebruiker in de BELCHICKEN\u00ae-app wordt aangemaakt via het Google-, Facebook- of Apple-account van de gebruiker bij het inloggen op deze accounts.<\/p>


<\/p>

2.6. De Gebruiker verbindt zich ertoe de verstrekte persoonsgegevens bij te werken indien deze verouderd raken. BC en\/of de dienstverleners en\/of hun onderaannemers die toegang hebben tot deze gegevens, zijn in geen geval aansprakelijk voor typefouten en\/of fouten die verband houden met de veroudering van de verstrekte informatie, en\/of de gevolgen daarvan.<\/p>


<\/p>

2.7. De Gebruiker kan te allen tijde en in elk geval alle informatie die op zijn\/haar persoonlijke account is verstrekt, wijzigen. De gebruikersnaam en het wachtwoord van de Gebruiker zijn strikt persoonlijk en de Gebruiker stemt ermee in deze vertrouwelijk te houden. De Gebruiker, die als enige bevoegd is om toegang te krijgen tot de diensten die verbonden zijn aan het gebruik van de BELCHICKEN\u00ae App met behulp van zijn\/haar gebruikersnaam en wachtwoord, verbindt zich ertoe geen andere persoon toegang te geven tot de Applicatie met zijn\/haar persoonlijke gebruikersnaam of wachtwoord.<\/p>


<\/p>

2.8. De authenticatie van de Gebruiker door middel van zijn\/haar gebruikersnaam en wachtwoord vormt een onweerlegbaar vermoeden van toegang tot en gebruik van de BELCHICKEN\u00ae App door de Gebruiker. Zodra de Gebruiker zich bewust wordt van toegang tot zijn\/haar wachtwoord via het gedeelte "Mijn Profiel" in de Applicatie, dient hij\/zij BC onmiddellijk per e-mail te informeren via het adres us@belchicken.com. BC kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van het verlies of de openbaarmaking van de inloggegevens en\/of het wachtwoord van de Gebruiker.<\/p>


<\/p>

3 \u2013 BELCHICKEN loyaliteitsprogramma<\/p>


<\/p>

3.1. De gebruiker die een persoonlijk account heeft aangemaakt in de BELCHICKEN\u00ae-app heeft via de applicatie toegang tot het BELCHICKEN-loyaliteitsprogramma.<\/p>


<\/p>

3.2. De gebruiker die zich heeft aangemeld voor het BELCHICKEN loyaliteitsprogramma kan via de applicatie met name:<\/p>

\u2022 Spaar loyaliteitspunten\/coupons\/stempels door gebruik te maken van uw persoonlijke account of QR-code voor bestellingen die via de app of rechtstreeks bij de BELCHICKEN-restaurants worden geplaatst. Deze punten\/coupons\/stempels worden automatisch aan de app toegevoegd nadat de betaling voor de bestelling is voltooid en de bestelling bij het geselecteerde restaurant is afgehaald;<\/p>

\u2022 Bekijk de verzamelde loyaliteitspunten\/coupons\/stempels en de BelRewards, d.w.z. de producten met korting of gratis producten die kunnen worden ingewisseld voor loyaliteitspunten\/coupons\/stempels, waarvoor ze in aanmerking komen via de app;<\/p>

\u2022 Wissel de verzamelde punten\/coupons\/stempels in voor de bijbehorende BelRewards.<\/p>


<\/p>

3.3. Bij elke aankoop van \u20ac10 (exclusief kortingen) ontvangt de houder \u00e9\u00e9n stempel.<\/p>


<\/p>

3.4. Loyaliteitspunten\/coupons\/stempels kunnen worden ingewisseld:<\/p>

\u2022 Bij de kassa van een van de BELCHICKEN-restaurants, nadat de gebruiker het gewenste product aan de kassier heeft aangegeven of via de bestelterminal van een van de restaurants heeft geselecteerd, en heeft gecontroleerd of de gebruiker voldoende punten\/coupons\/stempels heeft. Hiervoor moet de gebruiker de unieke QR-code die bij elke BelReward hoort, aan de kassier of bij de kiosk tonen voordat hij\/zij toegang krijgt tot het product. Loyaliteitspunten\/coupons\/stempels kunnen alleen worden ingewisseld voor producten die overeenkomen met het aantal gebruikte punten\/coupons\/stempels, zoals aangegeven in de BELCHICKEN\u00ae-app. Zodra de QR-code is gescand, wordt het punten-\/coupon-\/stempelsaldo van de gebruiker automatisch bijgewerkt, na aftrek van de punten die corresponderen met het gevalideerde gratis of afgeprijsde product(en).;<\/p>

\u2022 Via de BELCHICKEN\u00ae-app, als de gebruiker een bestelling heeft geplaatst via de bezorg- of afhaalservice (afhankelijk van de bezorg- of afhaalservices die het geselecteerde BELCHICKEN-restaurant aanbiedt). Wanneer de gebruiker voldoende punten\/coupons\/stempels heeft, kan hij\/zij de beschikbare BelReward(s) selecteren in het Wallet-gedeelte. Het punten-\/coupon-\/stempelsaldo wordt automatisch bijgewerkt na aftrek van de punten die overeenkomen met de gevalideerde gratis of afgeprijsde producten en na betaling van de bestelling.<\/p>


<\/p>

3.5. In bepaalde gevallen kunnen loyaliteitspunten\/coupons\/stempels ook op een andere manier worden verzameld dan door de aankoop van BELCHICKEN-producten, namelijk via Boosters. Deze Boosters worden als volgt gedefinieerd:<\/p>

\u2022 Wanneer de gebruiker een verwijzingslink naar een andere niet-geregistreerde gebruiker stuurt en deze gebruiker vervolgens een nieuw gebruikersprofiel aanmaakt;<\/p>

\u2022 Op elke verjaardag van de Gebruiker;<\/p>

\u2022 Bovenstaande gevallen kunnen te allen tijde worden gewijzigd.<\/p>


<\/p>

3.6. Het is niet mogelijk om punten\/coupons\/stempels over te dragen tussen twee accounts of twee verschillende gebruikers. De gebruiker kan in geen geval het aangeboden product kiezen en\/of ruilen. Loyaliteitspunten\/coupons\/stempels kunnen alleen worden ingewisseld binnen de specifieke periode die is gedefinieerd in de BELCHICKEN\u00ae-app. Ze kunnen niet worden ingewisseld voor een geldbedrag of voor andere BELCHICKEN-producten dan die welke overeenkomen met de puntendrempel, elke verzamelde coupon of stempel zoals beschreven in de BELCHICKEN\u00ae-app, en de bijbehorende ontwikkelingen.<\/p>


<\/p>

3.7. De gebruiker dient zich in alle omstandigheden eerlijk en te goeder trouw te gedragen bij het gebruik van het BELCHICKEN-loyaliteitsprogramma.<\/p>


<\/p>

BC behoudt zich derhalve het recht voor om de aan het persoonlijke account van de gebruiker gekoppelde BelRewards te annuleren, de toegang van de gebruiker tot de voordelen, punten\/coupons\/stempels en\/of BelRewards die verbonden zijn aan het BELCHICKEN loyaliteitsprogramma te beperken en\/of het betreffende account op te schorten of zelfs te sluiten, in geval van misbruik door de gebruiker van het BELCHICKEN loyaliteitsprogramma en\/of het niet naleven van de algemene voorwaarden.<\/p>


<\/p>

3.8. BC kan deze annulering, opschorting, beperking of sluiting te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging uitvoeren, in het bijzonder, maar niet uitsluitend, zonder dat de Gebruiker recht heeft op enige compensatie of schadevergoeding:<\/p>

\u2022 In geval van fraude, poging tot fraude of diefstal door de Gebruiker;<\/p>

\u2022 In geval van oneigenlijk gebruik of misbruik van het BELCHICKEN loyaliteitsprogramma;<\/p>

\u2022 In geval van niet-naleving van de Algemene Voorwaarden.<\/p>

De bovengenoemde sanctie(s) doen geen afbreuk aan de overige rechten en rechtsmiddelen van BC.<\/p>


<\/p>

3.9. In het kader van het gebruik van het BELCHICKEN-loyaliteitsprogramma is BC verplicht om persoonsgegevens van de Gebruiker te verzamelen en te verwerken in overeenstemming met het Gegevensbeschermingsbeleid, zoals beschreven in de bepalingen van clausule 5.<\/p>


<\/p>

De toegang tot de bovengenoemde diensten kan voor bepaalde personen aan beperkingen onderhevig zijn. Het is de verantwoordelijkheid van elke gebruiker om te controleren of zijn\/haar situatie het gebruik ervan toelaat.<\/p>


<\/p>

4 \u2013 Gebruik van de mobiele applicatie<\/p>


<\/p>

4.1. De Gebruiker verbindt zich ertoe de Applicatie te goeder trouw te gebruiken, in overeenstemming met de Algemene Voorwaarden, voor zijn\/haar eigen persoonlijke behoeften en uitsluitend om gebruik te maken van de diensten die via de Applicatie toegankelijk zijn. Het is de Gebruiker ten strengste verboden de Applicatie te gebruiken ten behoeve van derden.<\/p>


<\/p>

De bovengenoemde diensten, waaronder de BELCHICKEN\u00ae-app en het BELCHICKEN-loyaliteitsprogramma, zijn gratis en in principe te allen tijde toegankelijk. Echter, in verband met onderhoud, updates en andere redenen, met name van technische aard, kan de toegang tot de diensten zonder voorafgaande kennisgeving of compensatie worden onderbroken. BC en\/of haar dienstverleners en\/of onderaannemers zijn op geen enkele wijze aansprakelijk voor dergelijke onderbrekingen en de gevolgen daarvan voor de gebruiker.<\/p>


<\/p>

De gebruiker stemt er tevens mee in om geen van de volgende handelingen te verrichten:<\/p>

\u2022 Het geheel of gedeeltelijk wijzigen van de applicatie;<\/p>

\u2022 De applicatie geheel of gedeeltelijk en\/of de inhoud ervan geheel of gedeeltelijk gebruiken voor commerci\u00eble doeleinden;<\/p>

\u2022 Decompileer de applicatie, behalve in gevallen die specifiek door de wet zijn bepaald;<\/p>

\u2022 Gebruik de applicatie op een manier die de toegang ertoe kan belemmeren, de applicatie kan beschadigen of de werking ervan kan verhinderen;<\/p>

\u2022 Het gebruik van de applicatie beperken of belemmeren, de applicatie gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en\/of inbreuk maken op de intellectuele eigendomsrechten van BC.<\/p>


<\/p>

De gebruiker verbindt zich ertoe om BC onmiddellijk op de hoogte te stellen via het volgende e-mailadres: us@belchicken.com, van eventuele fouten, bugs of vergissingen die hij\/zij opmerkt bij het gebruik van de applicatie.<\/p>


<\/p>

De gebruiker verbindt zich er verder toe alle passende maatregelen te nemen om zijn\/haar telefoon en\/of tablet, de opgeslagen gegevens en de ge\u00efnstalleerde software op de telefoon en\/of tablet te beschermen tegen besmetting door computervirussen en andere indringende en\/of schadelijke elementen. BC en\/of haar dienstverleners en\/of hun onderaannemers zijn in geen geval aansprakelijk voor schade aan de technische omgeving van de gebruiker, in het bijzonder aan zijn\/haar telefoon, tablet, software, netwerkapparatuur en\/of andere apparatuur die wordt gebruikt voor toegang tot en\/of gebruik van de applicatie.<\/p>


<\/p>

4.2. Door de Algemene Voorwaarden te accepteren, erkent de Gebruiker dat:<\/p>

\u2022 Hij\/zij is ervan op de hoogte dat hij\/zij lid is van het BELCHICKEN loyaliteitsprogramma, dat vanaf het eerste gebruik (via flashcode) van de QR-code bij de kassa van een BELCHICKEN restaurant kan worden gebruikt;<\/p>

\u2022 Hij\/zij heeft kennis van het principe, de aard en de werking van het internet\/mobiele netwerk, waarbij de gebruiker de kenmerken en beperkingen accepteert, met name met betrekking tot reactietijden, raadpleging of gegevensoverdracht;<\/p>

\u2022 Hij\/zij is zich ervan bewust dat BC geen enkele controle heeft en ook niet kan uitoefenen over de aard of kenmerken van de gegevens die toegankelijk zijn via het internet\/mobiele netwerk en die via haar diensten kunnen worden verwerkt, en dat BC bijgevolg geen enkele aansprakelijkheid kan aanvaarden die direct of indirect voortvloeit uit dergelijke gegevens;<\/p>

\u2022 Hij\/zij is zich ervan bewust dat de gegevens die op internet circuleren niet beschermd zijn tegen mogelijk misbruik en dat het delen van informatie derhalve geheel voor eigen risico van de gebruiker geschiedt;<\/p>

\u2022 Hij\/zij is zich ervan bewust dat de informatie in de Applicatie een database vormt, die eigendom is van BC in haar hoedanigheid als producent in de zin van Boek XI, Titel 7 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht. Bijgevolg is het de Gebruiker verboden om (i) de gehele of een kwalitatief of wezenlijk deel van de Applicatie, op welke wijze en in welke vorm dan ook, permanent of tijdelijk over te dragen aan een ander, en (ii) de gehele of een kwantitatief of wezenlijk deel van de Applicatie, in welke vorm dan ook, inclusief via een hyperlink, opnieuw te gebruiken.<\/p>


<\/p>

4.3. BC biedt de Gebruiker een ondersteuningsdienst aan die hij, uitsluitend per e-mail, op werkdagen en tijdens kantooruren kan raadplegen voor eventuele problemen met het gebruik van de Applicatie. De Gebruiker kan contact opnemen met deze ondersteuningsdienst via het volgende e-mailadres: us@belchicken.com.<\/p>


<\/p>

4.4. BC kan de Gebruiker via de App Store of Google Play updates voor de Applicatie aanbieden die bedoeld zijn om nieuwe functies toe te voegen of bugs te verhelpen die BC mogelijk heeft vastgesteld.<\/p>


<\/p>

De gebruiker verbindt zich ertoe deze updates te downloaden. Indien de applicatie of het besturingssysteem van de telefoon en\/of tablet waarop de applicatie is ge\u00efnstalleerd niet wordt bijgewerkt, werkt de applicatie mogelijk niet naar behoren. BC is hiervoor op geen enkele wijze aansprakelijk.<\/p>


<\/p>

5 \u2013 Bescherming van persoonsgegevens<\/p>


<\/p>

5.1. In verband met het gebruik van de BELCHICKEN\u00ae App kan BC persoonsgegevens van de Gebruiker verzamelen en verwerken in overeenstemming met het Privacy- en Cookiebeleid van BC. Het Privacy- en Cookiebeleid legt uit hoe BC bepaalde persoonsgegevens van de Gebruiker verzamelt, verwerkt, gebruikt en beschermt tijdens het gebruik van de BELCHICKEN\u00ae App. Door een gebruikersaccount aan te maken en de App te gebruiken, erkent de Gebruiker automatisch dat hij\/zij het Privacy- en Cookiebeleid van BC heeft gelezen en verklaart hij\/zij dit te accepteren.<\/p>


<\/p>

5.2. Onverminderd de algemene strekking van het Privacy- en Cookiebeleid vestigt BC de aandacht van de Gebruiker op het feit dat informatie met betrekking tot het gebruik van de App door de Gebruiker door BC kan worden gecontroleerd om te bepalen of dit gebruik in overeenstemming is met de Algemene Voorwaarden en de toepasselijke wetgeving, teneinde misbruik te voorkomen of te bestraffen. De wettelijke grondslag voor een dergelijke verwerking is het gerechtvaardigd belang van BC. BC zal in geen geval afbreuk doen aan de fundamentele rechten en vrijheden van de gewoontes die voorrang hebben.<\/p>


<\/p>

6 \u2013 Be\u00ebindiging<\/p>


<\/p>

6.1. De Algemene Voorwaarden zijn voor onbepaalde tijd van toepassing. Het persoonlijke account van de Gebruiker op de Applicatie wordt echter automatisch door BC gedeactiveerd 3 jaar na de laatste keer dat de Gebruiker verbinding heeft gemaakt met de BELCHICKEN\u00ae App.<\/p>


<\/p>

6.2. BC behoudt zich het recht voor om de toegang van de Gebruiker tot en het gebruik van de BELCHICKEN\u00ae App en\/of de daaraan verbonden voordelen te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving of rechtvaardiging te be\u00ebindigen, op te schorten of te beperken, in het bijzonder, maar niet uitsluitend, indien BC kennisneemt van of vermoedt dat de Gebruiker de BELCHICKEN\u00ae App op een onwettige en\/of oneigenlijke wijze gebruikt en\/of in strijd met de Algemene Voorwaarden en\/of de toepasselijke wetgeving.<\/p>


<\/p>

6.3. De gebruiker kan de BELCHICKEN\u00ae-app ook op elk gewenst moment en kosteloos van zijn\/haar apparaat verwijderen.<\/p>


<\/p>

6.4. Na de sluiting van het persoonlijke account van de Gebruiker, ongeacht of deze sluiting door de Gebruiker of door BC is ge\u00efnitieerd, heeft de Gebruiker geen toegang meer tot de diensten van de BELCHICKEN\u00ae App. Alle beperkingen van garantie en aansprakelijkheid zoals vastgelegd in de Algemene Voorwaarden blijven van kracht na het einde van de contractuele relatie.<\/p>


<\/p>

\u2014<\/p>


<\/p>

DEEL B \u2013 BELPEOPLE WEBAPPLICATIE<\/p>


<\/p>

7 \u2013 Over de BelPeople-webapplicatie<\/p>


<\/p>

7.1. De BelPeople-webapplicatie (hierna \u201cBelPeople\u201d of de \u201cwebapplicatie\u201d genoemd) is een bedrijfsbeheerplatform dat eigendom is van en wordt beheerd door BC Foods. BelPeople is ontworpen voor gebruik door managers van BELCHICKEN\u00ae-restaurants, franchisepartners en medewerkers van het hoofdkantoor.<\/p>


<\/p>

7.2. BelPeople is toegankelijk via https:\/\/belpeople.com en vereist geautoriseerde gebruikersgegevens om toegang te krijgen.<\/p>


<\/p>

7.3. BelPeople biedt de volgende diensten aan:<\/p>

\u2022 Monitoring en analyse van restaurantprestaties<\/p>

\u2022 Klantfeedbackbeheer<\/p>

\u2022 Bijhouden van personeelstraining en -ontwikkeling<\/p>

\u2022 Kwaliteitsbeoordelingen<\/p>

\u2022 Beheer van Google Bedrijfsprofielen<\/p>

\u2022 Financi\u00eble rapportage en analyse<\/p>


<\/p>

8 \u2013 Toegang tot BelPeople<\/p>


<\/p>

8.1. De toegang tot BelPeople is beperkt tot geautoriseerd personeel, waaronder:<\/p>

\u2022 Medewerkers van het hoofdkantoor van BELCHICKEN\u00ae<\/p>

\u2022 Franchisepartners en -eigenaren<\/p>

\u2022 Restaurantmanagers<\/p>

\u2022 Geautoriseerde medewerkers met toegewezen rollen<\/p>


<\/p>

8.2. Gebruikersaccounts worden aangemaakt door beheerders van BC Foods. Gebruikers ontvangen inloggegevens en moeten deze vertrouwelijk behandelen.<\/p>


<\/p>

8.3. Toegang vereist:<\/p>

\u2022 Een moderne webbrowser (Chrome, Firefox, Safari of Edge)<\/p>

\u2022 Een werkende internetverbinding<\/p>

\u2022 Geldige gebruikersgegevens verstrekt door BC Foods<\/p>


<\/p>

9 \u2013 Integratie met Google Bedrijfsprofiel<\/p>


<\/p>

9.1. BelPeople integreert met Google Business Profile, waardoor geautoriseerde gebruikers de online aanwezigheid van hun restaurant op Google Maps en Google Search kunnen beheren.<\/p>


<\/p>

9.2. Functies van het Google Bedrijfsprofiel:<\/p>

Wanneer u uw Google Bedrijfsprofiel-account koppelt aan BelPeople, kunt u:<\/p>

\u2022 Bekijk klantbeoordelingen via Google Maps<\/p>

\u2022 Reageer direct op klantbeoordelingen van BelPeople<\/p>

\u2022 Bedrijfsinformatie bijwerken (openingstijden, telefoonnummer, omschrijving)<\/p>

\u2022 Bedrijfsfoto's beheren<\/p>

\u2022 Monitoren van inzichten in bedrijfsprestaties<\/p>


<\/p>

9.3. Autorisatieproces:<\/p>

Om de functies van Google Bedrijfsprofiel te kunnen gebruiken, moet u het volgende doen:<\/p>

a) Klik op de knop 'Google-account koppelen' in BelPeople.<\/p>

b) Meld u aan bij uw Google-account (indien u nog niet bent aangemeld).<\/p>

c) Controleer de door BelPeople aangevraagde machtigingen.<\/p>

d) Klik op 'Toestaan' om BelPeople toegang te geven tot uw Google Bedrijfsprofiel.<\/p>


<\/p>

9.4. Verleende toestemmingen:<\/p>

Door de integratie te autoriseren, geeft u BelPeople toestemming om:<\/p>

\u2022 Lees de informatie over uw bedrijfslocatie<\/p>

\u2022 Lees klantrecensies op uw bedrijfsprofiel<\/p>

\u2022 Plaats namens u reacties op klantbeoordelingen<\/p>

\u2022 Bedrijfsinformatie bijwerken (openingstijden, omschrijving, telefoonnummer)<\/p>

\u2022 Upload en beheer foto's voor uw bedrijfsprofielen<\/p>


<\/p>

9.5. Uw verantwoordelijkheden:<\/p>

Wanneer u de integratie met Google Bedrijfsprofiel gebruikt, gaat u akkoord met het volgende:<\/p>

\u2022 Koppel alleen Google-accounts voor bedrijven die u mag beheren.<\/p>

\u2022 Zorg ervoor dat reacties op beoordelingen voldoen aan het beleid en de richtlijnen van Google.<\/p>

\u2022 Gebruik de integratie uitsluitend voor legitieme zakelijke doeleinden.<\/p>

\u2022 Gebruik geen geautomatiseerde systemen om nepbeoordelingen of -reacties te genereren.<\/p>


<\/p>

9.6. Toegang intrekken:<\/p>

U kunt de toegang van BelPeople tot uw Google Bedrijfsprofiel op elk gewenst moment intrekken door:<\/p>

a) Ga naar https:\/\/myaccount.google.com\/permissions<\/p>

b) Het vinden van \u201cBelPeople\u201d of \u201cBELCHICKEN\u201d in de lijst met verbonden apps<\/p>

c) Klikken op \u201cToegang verwijderen\u201d<\/p>


<\/p>

Na het intrekken van de toegang moet u opnieuw toestemming geven om de Google Business Profile-functies in BelPeople te gebruiken.<\/p>


<\/p>

9.7. De voorwaarden van Google:<\/p>

Uw gebruik van Google Business Profile via BelPeople is tevens onderworpen aan:<\/p>

\u2022 De gebruiksvoorwaarden van Google: https:\/\/policies.google.com\/terms<\/p>

\u2022 Aanvullende voorwaarden voor Google Bedrijfsprofiel: https:\/\/support.google.com\/business\/answer\/9292476<\/p>

\u2022 Beleid voor gebruikersgegevens van Google API-services: https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy<\/p>


<\/p>

9.8. Beperkte gebruiksverklaring:<\/p>

Het gebruik en de overdracht door BelPeople van informatie die via Google API's wordt ontvangen, zal voldoen aan het Google API Services Gebruikersgegevensbeleid, inclusief de Beperkte Gebruiksvereisten. Concreet:<\/p>

\u2022 Google-gebruikersgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het leveren en verbeteren van de beheermogelijkheden van het Google Business Profile van BelPeople.<\/p>

\u2022 Google-gebruikersgegevens worden niet gebruikt voor het weergeven van advertenties.<\/p>

\u2022 Google-gebruikersgegevens worden niet verkocht of overgedragen aan derden (behalve indien noodzakelijk voor de dienstverlening of indien wettelijk vereist).<\/p>

\u2022 Google-gebruikersgegevens worden niet gebruikt om de kredietwaardigheid te bepalen of voor het verstrekken van leningen.<\/p>


<\/p>

9.9. Gegevensverwerking:<\/p>

Wanneer je je Google Bedrijfsprofiel koppelt aan BelPeople:<\/p>

\u2022 Uw OAuth-tokens worden veilig en versleuteld opgeslagen.<\/p>

\u2022 Google-gebruikersgegevens worden alleen geraadpleegd wanneer u gerelateerde functies gebruikt.<\/p>

\u2022 U kunt op elk gewenst moment verzoeken om verwijdering van uw Google-gebruikersgegevens door contact op te nemen met privacy@belchicken.com.<\/p>

\u2022 Bij intrekking van de toegang worden alle Google-gebruikersgegevens en -tokens binnen 30 dagen verwijderd.<\/p>


<\/p>

10 \u2013 Gebruik van BelPeople<\/p>


<\/p>

10.1. Gebruikers stemmen ermee in BelPeople te goeder trouw en in overeenstemming met de volgende bepalingen te gebruiken:<\/p>

\u2022 Deze algemene voorwaarden<\/p>

\u2022 Interne beleidsregels en richtlijnen van BC Foods<\/p>

\u2022 Toepasselijke wet- en regelgeving<\/p>

\u2022 De voorwaarden van Google bij het gebruik van ge\u00efntegreerde Google-services<\/p>


<\/p>

10.2. Verboden activiteiten:<\/p>

Gebruikers mogen niet:<\/p>

\u2022 Deel inloggegevens met onbevoegde personen<\/p>

\u2022 Pogingen om toegang te krijgen tot gegevens buiten hun geautoriseerde bereik<\/p>

\u2022 BelPeople gebruiken voor illegale doeleinden<\/p>

\u2022 De functionaliteit van de webapplicatie verstoren of belemmeren<\/p>

\u2022 Poging tot reverse engineering of kopi\u00ebren van de webapplicatie<\/p>


<\/p>

10.3. BC Foods behoudt zich het recht voor om de toegang van een gebruiker te allen tijde, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te be\u00ebindigen indien een gebruiker deze Algemene Voorwaarden schendt.<\/p>


<\/p>

11 \u2013 Gegevensbescherming (BelPeople)<\/p>


<\/p>

11.1. BC Foods verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met het privacy- en cookiebeleid van BC, dat beschikbaar is op https:\/\/belchicken.com\/privacy-and-cookie-policy\/.<\/p>


<\/p>

11.2. De gegevens die via BelPeople worden verwerkt, omvatten:<\/p>

\u2022 Gebruikersaccountgegevens (naam, e-mailadres, rol, machtigingen)<\/p>

\u2022 Operationele gegevens van het restaurant<\/p>

\u2022 Feedback en beoordelingen van klanten<\/p>

\u2022 Gegevens van Google Bedrijfsprofiel (wanneer de integratie is ingeschakeld)<\/p>


<\/p>

11.3. Voor informatie over hoe Google uw gegevens verwerkt, kunt u het privacybeleid van Google raadplegen op https:\/\/policies.google.com\/privacy.<\/p>


<\/p>

12 \u2013 Intellectueel eigendom (BelPeople)<\/p>


<\/p>

12.1. BelPeople, inclusief het ontwerp, de functies en de inhoud, is eigendom van BC Foods. Gebruikers krijgen een beperkte, niet-exclusieve licentie om de webapplicatie uitsluitend voor geautoriseerde zakelijke doeleinden te gebruiken.<\/p>


<\/p>

12.2. Gebruikers mogen BelPeople niet kopi\u00ebren, wijzigen, verspreiden of er afgeleide werken van maken zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van BC Foods.<\/p>


<\/p>

\u2014<\/p>


<\/p>

Laatste update: december 2025<\/p>


<\/p>\n


<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  SPECIAL TERMS AND CONDITIONS OF USE for the BELCHICKEN\u00ae Mobile Application CONTENTS: Part A – BELCHICKEN\u00ae Mobile Loyalty Application (Sections 1-6) Part B – BelPeople Web Application (Sections 7-12) — PART A – BELCHICKEN\u00ae MOBILE LOYALTY APPLICATION The BELCHICKEN\u00ae App is an application for direct marketing purposes. Consequently, by using the BELCHICKEN\u00ae App, you […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-8468","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8468","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8468"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8468\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8468"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8468"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/belchicken.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8468"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}